随着消费者品牌意识的提高，涂料企业开始注重宣传和维护品牌的良好形象，以前的做法是在产品质量、技术上创新实现差异化来吸引注意，或在营销方式上宣传企业文化，但通过多年发展，国内品牌在产品质量和技术甚至营销方面都能跟国外大品牌媲美了，最后可以争夺的提高品牌形象的阵地就是服务，便逐渐意识到要开始通过完善服务体系来提升公司的品牌声誉和形象。
      1.树立主动服务的理念。首先无论在实体店还是网上的旗舰店，或者潜在消费者的来电，都需要导购员或者客服主动为消费者提供咨询，分享水漆的信息，及时回应消费者的疑问，当然服务人员首先得有专业而丰富的知识储备，让消费者觉得这种咨询服务对自己是有实际的帮助的;其次，在消费者购买完产品后，服务人员要主动自觉地为其提供相关送货、培训等服务，使顾客感到满意，从而提高品牌声誉。
      2.有充满热情服务的决心。热情服务首先要具备良好的服务态度，介绍产品、解答疑虑时语气温和、态度积极，有耐心，这是无形中塑造品牌的有力武器;企业还要不断关注市场动态，站在消费者的角度上了解他们的需求，热情为他们推荐最合适的服务。
      3.实现快速服务的渠道。这就要求水漆企业建立一套服务流程，根据流程该按哪一步就走哪一步，服务体系内的人员要加强沟通交流，打造过硬的服务团队，增强全员服务意识，建立激励体系，鼓励服务人员全心全意投入服务工作，提高积极性，捍卫企业的品牌形象;另一点需要突出快速服务的是企业的物流体系，尤其现在电商越来越火爆，企业想要增强竞争力，除了线上的优质服务，还要依托从发货到送货都快速而顺畅的物流体系，并跟踪负责每一笔业务的监控。无论自己建立物流体系还是与物流商合作，都要以把产品快速送到消费者身边为目标，消费者才有继续购买的动力。
      4.用周到的服务来塑造品牌。服务要有始有终才是最好的，虎头蛇尾反而让消费者的印象更糟糕，所以就要有范围广泛细致、体贴入微的周到之处，想顾客所未想，让顾客有超出预期的满意，增加对品牌的信赖感。
 对客户，雨晗防水坚持专业化方案、个性化配制、跟踪化培训、全程化指导、档案化管理“五位一体”，提供最好最周到的一条龙服务，让具有不同需求的消费者都享受到了周到的服务，得到满意的答案，口口相传间便极大提高了企业品牌的形象。
      总而言之，企业的发展离不开良好的品牌形象，而通过建立完善的服务体系可以让品牌的管理扩张和价值的提升得到质的飞跃，对国内的水漆企业来说，这正是提高自身市场竞争力，与国际大品牌接轨的极好机会。